Wer entscheidet sich heute noch für das Ladengeschäft und weshalb?

Wer seine Geräte im Internet kauft, der kann es sich kaum mehr vorstellen, sich auf den Weg zu machen, um sich sein Gerät vor Ort im Geschäft anzusehen. Diese Ablehnung dem klassischen Modell gegenüber findet sich auch beim Verfechter des Ladengeschäfts wieder, bloß in umgekehrter Weise.

Bei aller Diskussion darüber, was richtig oder falsch ist, dürfen einige Fakten nicht vergessen werden. Im Ladengeschäft ist der durchschnittliche Preis zumeist etwas höher als im Internet, außerdem ist das Angebot selten so komplett, wie das bei einem Online-Anbieter der Fall ist.

Der Grund dafür ist schlicht der, dass es mittlerweile Hunderte aktueller Modelle gibt. Eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung für oder wider das Ladengeschäft ist die soziale Komponente. Die schrittweise Verschiebung des täglichen Lebens ins Internet trägt zu einem Verkümmern der sozialen Kompetenz bei und gerade jüngere Verbraucher stellen sich die Frage, warum sie die Zeit investieren sollen, um mit einem Verkäufer über etwas zu reden, über das in den allermeisten Fällen ohnehin schon eine Entscheidung getroffen wurde?

Wer geht dann heute überhaupt noch in den Elektrofachmarkt, um sich dort einen Überblick über das Angebot zu verschaffen? Zumeist sind es nicht die Nutzer eines neuen Flaggschiff-Smartphones, wie dem beliebten Samsung Galaxy S24, die sich vor dem Kauf beraten lassen.

Es sind tatsächlich die unschlüssigen und diejenigen, die wirklich nicht wissen, was ein gutes Handy heute können muss und worin die Unterschiede liegen. Es sind also die weniger technikaffinen Nutzer, zumeist im fortgeschrittenen Alter, die sich nicht lange mit technischen Details auseinandersetzen und das Handy wahrlich als ein Mittel zum Zweck sehen.

Natürlich bringt es auch seine Vorteile mit sich, wenn die Haptik und das Betriebssystem auf Herz und Nieren getestet werden können, bevor sich dazu entschieden wird, ein Gerät für mehrere Jahre zu einem treuen Begleiter zu machen. Was ebenfalls nicht unter den Tisch gekehrt werden darf, ist der Fakt, dass nur das Ladengeschäft es ermöglicht, sein Gerät gleich mitzunehmen.

Fotos: Marikka-Laila Maisel

Ein falsch oder richtig gibt es nicht

Solange es noch Ladengeschäfte und Einkaufszentren gibt, ist es für den Verbraucher großartig, dass er sich selbst von einem Produkt aus nächster Nähe überzeugen kann.

Jemanden aufgrund seiner Art des Einkaufens zu kritisieren, das führt zu nichts, weshalb sich jeder weiterhin auf seine persönliche Art und Weise auf den Weg zu seinem neuen Handy machen sollte. Im Internet recherchieren, im Ladengeschäft seine Favoriten testen und das Handy dort kaufen, wo es günstiger ist?

Nichts spricht gegen eine solche Taktik, denn letztlich kommt es darauf an, dass der Nutzer mit seinem neuen Gerät zufriedenen ist und mit diesem möglichst lange seine Freude hat.

Wer den Innenstädten etwas Gutes tun möchte, der stattet seinem Ladengeschäft des Vertrauens natürlich regelmäßig einen Besuch ab.


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